Soporte

Escribe a lumbre@fodaveg.net con el modelo de dispositivo, la versión de Hebra (Ajustes > Acerca de) y qué esperabas que pasara. Se atiende por correo.

Preguntas frecuentes

• Mis notas están solo en este dispositivo. Es lo normal. La sincronización es opcional y requiere una cuenta de Lumbre aprobada.
• He perdido el código de recuperación. Si no tienes otro dispositivo vinculado, no se puede recuperar la clave del sync. Las notas locales siguen en el dispositivo.
• He olvidado la contraseña de una nota bloqueada. No se puede recuperar.

Pestañas

Con dos o más notas abiertas, la barra de la nota muestra una tira de pestañas. Con una sola nota no hay barra. Las pestañas son de escritorio (macOS, Windows, Linux y la web en escritorio); el iPhone no las tiene.

• Abrir en pestaña nueva. Clic central en una nota de la lista o de Recientes; ⌘Intro (Ctrl+Intro en Windows y Linux) en la lista o en la paleta (⌘K); o «Abrir en pestaña nueva» en el menú de la nota. Si la nota ya está abierta, se va a su pestaña: nunca hay dos pestañas de la misma nota. Un clic normal cambia la nota de la pestaña activa.
• Cambiar de pestaña. Clic en la pestaña, o ⌃Tab y ⌃⇧Tab para la siguiente y la anterior (en Windows y Linux, Ctrl+Tab y Ctrl+Mayús+Tab). Con el foco en la tira, ← y → mueven entre pestañas, Inicio y Fin van a la primera y a la última, e Intro o Espacio la activan.
• Cerrar una pestaña. Con la × de la pestaña, con clic central sobre ella, con Supr si tiene el foco, o con ⌘W (Ctrl+W en Windows y Linux) si hay dos o más. Con una sola pestaña, ⌘W hace lo de siempre: en macOS cierra la ventana; en Windows y Linux no hace nada.
• Muchas pestañas. Cuando no caben, la tira se desplaza y aparece ⌄ con el menú «Notas abiertas». En una ventana estrecha, la tira se cambia por el botón «Notas abiertas».
• Qué se conserva. Cada pestaña recuerda su atrás y su adelante, y la posición del cursor y del desplazamiento. Hay un máximo de 50 pestañas.
• Marcas. Cada pestaña lleva como mucho una marca. Por orden: punto rojo si la nota no consigue guardarse (el texto sigue en memoria y se reintenta), aviso de copia en conflicto pendiente, candado si la nota está bloqueada y papelera si está en la papelera.
• Al abrir la app. Vuelven las pestañas de la última vez, en este dispositivo y esta biblioteca: el mismo orden, la misma pestaña activa y las fijadas fijadas. No vuelven el cursor ni el atrás y adelante. Las notas borradas, en la papelera o archivadas no vuelven. Si tienes una nota de inicio, se activa su pestaña o se abre en una nueva.
• Menú de la pestaña. Clic derecho sobre la pestaña, tecla Menú o ⇧F10 con el foco en ella. Tiene Cerrar, Cerrar las demás, Cerrar las de la derecha, Fijar pestaña o Soltar pestaña, Reabrir pestaña cerrada, Abrir en nueva ventana y Mostrar en la carpeta.
• Reabrir una pestaña cerrada. En la paleta (⌘K) o en el menú de la pestaña. Hebra recuerda las 10 últimas que cerraste en esta sesión. Vuelve en su sitio, activa y con su cursor. Si cerraste varias de golpe, se reabren de la última a la primera.
• Fijar una pestaña. La fijada va al principio de la tira, con una chincheta y sin ×. No se cierra con ×, Supr, clic central ni ⌘W (Ctrl+W en Windows y Linux): solo con Cerrar en su menú. Con una fijada activa, abrir otra nota (desde la lista, Recientes, un enlace, la paleta o Nueva nota) la abre en una pestaña nueva. Atrás y adelante también abren en otra pestaña.
• Reordenar. Arrastra la pestaña con el ratón o el lápiz (Esc cancela). Con el teclado, ⌥← y ⌥→ (Alt+← y Alt+→ en Windows y Linux) con el foco en la pestaña. Con el dedo, la tira solo se desplaza. Las fijadas solo se mueven entre fijadas.
• Arrastrar una nota a la tira. Arrastra una nota de la lista a la tira y se abre en ese hueco. Si ya estaba abierta, su pestaña se mueve allí. Solo funciona con la tira visible, es decir, con dos o más pestañas.
• Enlaces. ⌘clic (Ctrl+clic en Windows y Linux) o clic central en un enlace a otra nota la abre en una pestaña nueva. También puedes usar «Abrir en pestaña nueva» en el menú del enlace. Si el enlace apunta a un apartado, la pestaña nueva salta a él.
• Deshacer y apartados plegados. Al volver a una pestaña, ⌘Z (Ctrl+Z) deshace lo que escribiste allí y los apartados plegados siguen plegados. Si la nota cambió mientras tanto (por el sync o desde otra ventana), no hay nada que deshacer. Las notas protegidas nunca conservan el deshacer. Nada de esto se guarda al cerrar la app.

Si una nota se borra o se archiva, su pestaña se cierra. Cerrar una pestaña cuyo guardado falla no pide confirmación: el texto sigue en memoria y se reintenta mientras la app esté abierta. Los plugins actúan sobre la nota de la pestaña activa.